Hvad er en chatbot?

En chatbot er et stykke software som vi kan tale eller skrive med. De har et konversationelt interface, det vil sige, at vi møder teknologien i en samtale. Chatbots kan benytte forskellige teknologier til at håndtere det vi spørger om. Man vil sjældent møde chatbot, der kan svare tilfredstillende på alt. De chatbots der fungerer bedst er dem, der har et klart formål, og som formår hurtigt at sætte dig ind i, hvad du kan bruge den til. Og de chatbots der sørger for, at du bliver hjulpet videre selvom den ikke selv kan svare.


Om chatbotdesign

Vi svarer på dine spørgsmål om chatbot- og samtale-design.

Som i...